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스몰티켓, 유기견 입양 장려·건강관리 지원 활동 지속한다
고령견 가입, 보험가입자 리워드 변화 주도, 다음 도전은 유기동물·건강관리..유기견 입양 지원 기부도 인슈테크 기업 스몰티켓은 2016년 5월 설립 이후 반려동물보험(펫보험)에서 새로운 시도를 거듭해왔다. 현장에서 펫보험에 매력을 느끼지 못하는 이유를 개선하기 위해서다. 기존에는 7세 미만의 어린 반려견만 보험에 가입할 수 있었다. 병치레가 드문 어린 시절에만 보험가입을 받아주고, 정작 필요성이 높아지는 고령기에는 활용할 수 없었다. 슬개골탈구수술 등 보호자의 관심이 높은 질환도 제외되어 있었다. 2018년 스몰티켓이 한화손해보험과 함께 출시한 펫플러스보험은 만 7세부터 10세까지 노령견도 동물병원 검진 후 심사를 거쳐 가입할 수 있도록 문을 넓혔다. 슬개골탈구, 피부질환 등 다빈도질병도 보장범위에 포함시켰다. 스몰티켓은 같은 해 금융위원회로부터 지정대리인으로 선정돼 한화손해보험의 고령견 인수 심사를 맡은 바 있다. 2019년에는 건강을 잘 관리한 펫보험 가입자에게 혜택을 돌려주는 서비스를 마련했다. 체중관리, 건강검진 등 보험에 가입한 반려동물의 건강증진 목표를 달성하거나, 의료비를 절감해 일정 수준 미만의 보험금만 청구하면 가입자에게 리워드를 돌려주는 형태다. ‘보험금을 받지 못하면 손해만 본다’는 인식에 초점을 맞춘 것이다. 이러한 서비스는 스몰티켓이 2019년 7월 금융위 샌드박스 프로그램을 통해 혁신금융서비스로 지정되어 제공 가능했다. 건강 걱정으로 입양 망설이지 않게..유기동물 입양 시 치료비 보장 보험 지원 2020년부터는 유기동물 입양에 주목했다. 유기견 입양을 장려하는 일에 도움을 주면서 보험 저변도 확대할 수 있는 ‘안심보험’이다. 안심보험은 유기견을 입양하면 1년간 펫보험을 무료로 가입시켜주는 지원사업이다. 스몰티켓은 지난해 12월31일까지 서울시 유기견 한화 펫플러스보험을 지원했다. 입양 시 보험가입을 지원하는 타 지자체도 있지만, 단순한 상해보장에 그치지 않고 질병 치료비까지 지원한 점이 특징이다. 스몰티켓 측은 “연간 보험료 25만원 상당의 펫보험을 무료로 가입하는 형태”라며 “면책기간을 따로 두지 않아 가입 처리 직후부터 치료비를 보장받을 수 있다”고 설명했다. 일반적인 보험이면 모럴 해저드를 막기 위해 가입 직후의 청구가 불가능하도록 수 개월의 면책기간을 두지만, 곧장 치료가 필요할 수 있는 유기견을 위해 면책기간을 두지 않았다는 것이다. 상당수의 유기동물이 열악한 보호시설에 머무르다가 입양가정으로 이동하면, 스트레스로 인한 질환에 취약해지고 동물병원 치료가 필요한 경우가 많다는 점을 감안했다. 스몰티켓 측은 “유기동물을 입양을 고민할 때 걱정할 수 있는 부담을 줄여주는 좋은 지원사업”이라며 “해외 선진국에서는 유기동물 입양시에 보험료를 낮춰주거나 면책기간을 줄여주는 등 지원하는 사례가 있다는 점을 감안했다”고 말했다. 그러면서 “입양된 유기동물에게 치료비까지 보장받을 수 있는 기회를 제공할 수 있도록, 앞으로 더 높은 관심과 지원이 있었으면 한다”며 바람을 전했다. 일부 지자체가 내장형 동물등록을 완료한 반려견에게 1년간 상해보험을 지원하는 사업을 실시하고 있지만, 질병치료비는 보장되지 않고 상해사고가 발생하는 경우는 드물다 보니 보험의 효용을 느끼기 어렵다는 것이다. 스몰티켓은 “유기견을 입양하신 분들이 안심보험을 통해 동물병원 치료에 도움을 받는 경험을 얻게 되면, 동물 건강관리와 보험 저변이 확대되는데도 도움이 될 수 있다”면서 “반려동물 문화를 개선하고 유기동물 입양을 활성화하는 것이 스몰티켓의 방향성과 맞다고 판단하여 지원사업을 함께 하게 되었다”고 밝혔다. 스몰티켓은 올해도 입양된 유기견을 위한 보험 지원사업에 나설 계획이다. 지난 2월에는 성보 펫 헬스케어 키트 1,100여개를 서울시내 유기견 입양센터에 기부하기도 했다. 한편, 스몰티켓은 반려동물 건강관리 활동을 리워드 혜택으로 돌려받는 펫핑(Petping) 어플리케이션을 지난 1월 선보이며 현재 오픈 베타 서비스 중이다. 해당 플랫폼은 오는 4월 그랜드 론칭을 앞두고 있다.
데일리벳2021.03.12KB손해보험, 요기요·스몰티켓과 ‘플랫폼배달업자이륜자동차보험’ 판매 업무협약
[천지일보=김현진 기자] KB손해보험(대표이사 사장 김기환)이 시간단위로 가입 가능한 ‘플랫폼배달업자 이륜자동차보험’ 판매를 통해 국내 대표 배달 플랫폼인 ‘요기요’ 시간제 이륜차 배달운전자의 안전운행을 지원하는 내용의 업무협약을 체결했다. 지난 5일 서울 강남구 역삼동에 위치한 KB손해보험 본사 사옥에서 KB손해보험 대표이사 김기환 사장을 비롯해 딜리버리히어로코리아 박해웅 부사장·스몰티켓의 김정은 대표 및 관련 임직원들이 참석한 가운데 진행됐으며 이를 통해 ‘요기요’ 시간제 이륜차 배달운전자의 안전운행을 지원할 수 있는 기반을 마련했다. KB손해보험이 지난 2019년 11월에 출시한 ‘플랫폼배달업자이륜자동차보험’은 임시 배달업종사자가 보험이 필요한 시간 동안만 가입할 수 있도록 설계된‘on-off’방식의 보험으로 이번 업무 협약에 따라 올해 상반기 내 ‘요기요’ 시간제 이륜차 배달운전자의 위험 보장을 시작할 예정이다. 특히 이를 통해 보험가입대상의 폭을 더욱 확장해 임시 배달업종사자의 안전운행을 지원하는 대표적인 보험으로 자리매김했다는 점에서 그 의미가 크다. 이번 업무제휴 협약을 통해 딜리버리히어로코리아는 소속된 ‘요기요’ 시간제 이륜차 배달운전자의 보험가입을 활성화하고 ㈜스몰티켓은 KB손해보험과 함께 보험가입 지원과 보험운영을 위한 데이터 중계시스템을 구축한다는 계획이다. 김기환 KB손해보험 대표이사 사장은 “이번 업무 협약이 보험이라는 안전장치를 보다 많은 배달업 종사자 분들에게 제공하는 계기가 될 것으로 기대한다”며 “KB금융그룹의ESG경영정책에 발맞춰 다양한 모바일 플랫폼 업체와의 제휴를 통해 안전한 사회환경을 조성하고 상생의 가치를 실현할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
천지일보2021.02.12스몰티켓, 2020대한민국소비자대상 '최고브랜드' 부문 수상
[파이낸셜뉴스] 인슈어테크 스타트업 스몰티켓이 24일 '2020 대한민국소비자대상'의 '올해의 최고 브랜드' 부문을 수상했다. 25일 금융권에 따르면 '올해의 최고 브랜드' 부문을 수상한 스몰티켓은 금융위원회 혁신금융서비스에 선발된 샌드박스 대상기업으로, 글로벌 및 국내 시장에서 전무후무한 펫보험 건강증진형 리워드 서비스를 시작했다. 스몰티켓만의 독특한 서비스로 반려동물과 함께하는 삶에 대한 새로운 금융상품 패러다임을 제시해 반려인들의 라이프스타일 향상에도 기여하고 있다. 또한 국내에 MaaS(Mobility as a Service)시장의 문을 연 선두주자로, 배민커넥트용 온-디맨드(On-demand) 시간제 이륜차 보험을 출시해 모빌리티 플랫폼 시장이 확장됨에 따라 발생하는 새로운 위험 영역을 혁신적으로 보장 중이다. 기술을 기반으로 한 서비스로 보험시장의 이륜차에 대한 인식과 관점을 넓히는 모멘텀을 제시하였으며 소비자의 삶의 질을 향상시켰다. 이날 시상식에 참석한 김정은 대표는 "스몰티켓은 글로벌 시장에서도 대등한 인슈어테크 서비스를 제공한다"며 "반려동물 인구 1500만명 시대에 맞는 디지털화된 펫보험 건강증진형 서비스로 시장을 선도함과 동시에 데이터 기반의 마스 시장 선도로 새로운 고객 경험을 제공하겠다"고 수상 소감을 밝혔다. 한편 스몰티켓은 인슈어테크 스타트업으로 펫과 모빌리티를 중심으로 성장 중이다. 특히 모빌리티 보험 영역에서 혁신서비스로 수직적 성장을 만들어나가고 있으며 펫보험의 선두주자로 반려동물 건강증진 애플리케이션을 통해 소비자의 선택폭을 넓히고 체계적인 건강증진 경험으로 만족도를 강화해 갈 계획이다. hsk@fnnews.com 홍석근 기자
파이낸셜 뉴스2020.11.25스몰티켓 P2P보험 전 분기 대비 80% 성장
타깃 명확화와 차별화 서비스가 성공 열쇠 “모빌리티·펫보험 솔루션서 업계 표준될 것” [한국보험신문=이연훈 기자]배달의민족 배달 라이더를 위한 ‘시간제 이륜자동차 보험’으로 유명한 스몰티켓이 코로나19의 어려운 상황 속에서도 전분기 대비 80% 이상 성장하며 보험업계의 주목을 받고 있다. 지난 5일 보험업계에 따르면 인슈어테크 대표주자로 불리는 스몰티켓의 올해 3분기 매출은 지난 2분기 대비 82% 성장했다. 타깃 유저를 명확히 하고 고객 니즈에 맞는 차별화된 서비스 제공과 데이터 활용이 성공의 요인으로 꼽히고 있다. 스몰티켓의 모빌리티 특화보험과 혁신금융서비스로 지정된 반려동물보험의 리워드형 커뮤니티 플랫폼 서비스는 보험산업의 혁신을 이끌고 있다는 업계의 평가를 받고 있다. 스몰티켓이 지난해 11월 KB손해보험·우아한형제와 함께 선보인 ‘시간제 이륜자동차 보험’은 위험보장을 받은 시간만큼 보험료를 부담하는 게 특징이다. 이 상품은 보험 사각지대에 놓였던 배달 라이더들의 위험 해소에 큰 도움이 됐다. 그간 배달 라이더들은 유상운송용 보험으로 오토바이 사고로 인한 피해를 유일하게 보상받을 수 있었다. 그나마 가입이 가능한 이 유상운송용 보험은 보험료가 전일제 형식이라 라이더들의 보험료 부담이 커 배달 라이더들의 절반이 가입하지 않은 상태였다. 이외에 스몰티켓은 펫보험 상품에 가입한 소비자에게 반려동물 건강증진을 위한 제휴 서비스를 이용할 수 있는 리워드를 제공해 보험의 예방적 기능을 활성화하고, 축적된 데이터를 활용해 펫보험 상품의 손해율 하락으로 보험료 절감을 유도했다. 스몰티켓의 P2P보험은 위험관리 역량으로 7월에 보험료를 내려 전체 고객의 보험료 부담을 28%나 줄였다. 김정은 스몰티켓 대표는 “스몰티켓의 모빌리티보험 솔루션이 업계 표준이 되어가고 있고, 곧 출시하는 애플리케이션 및 데이터 서비스가 반려동물 건강증진 활동의 새로운 패러다임을 제시할 것”이라고 말했다. 이연훈 dusgns02@insnews.co.kr
한국보험신문2020.11.08스몰티켓, 펫 헬스케어 서비스‥반려견 8종 항체 검진 독려
인슈어테크 기업 스몰티켓이 펫보험 가입자들을 대상으로 펫 헬스케어 서비스를 시작한다고 19일 밝혔다. 스몰티켓을 통한 한화 펫플러스보험 가입자가 반려견 건강미션을 달성할 때마다 멤버십 포인트가 제공되고 이 포인트를 현금캐시백 리워드로 사용하는 방식이다. 이번에 공개된 건강미션은 ‘반려견 8종 항체 건강검진’이다. 견주들이 평소 이용하던 동물병원에 내원해 8종 항체 검진을 실시하고, 해당 결과지와 영수증을 스몰티켓에 제출하면 심사를 거쳐 4만 포인트를 지급한다. 검진대상은 심장사상충, 디스템퍼, 파보, 코로나바이러스 등 주요 질환 병원체를 포함한다. 스몰티켓 측은 “항체검사를 통해 반려견의 면역 상태와 예방접종 필요 여부를 확인할 수 있어 건강증진에 도움을 준다”며 “펫 헬스케어 서비스를 통해 반려견 건강데이터를 축적하고 향후 질병별 식단관리, 손해율 개선, 상품 개발 등의 고도화를 계획하고 있다”고 설명했다. 스몰티켓은 펫 헬스케어 플랫폼 ‘펫 라운지’를 곧 모바일 어플리케이션으로 선보일 예정이다. 반려견 8종 항체검진, 건강사료 제안, 건강검진 정보, 산책 등 다양한 서비스를 선보이고 펫보험 가입자에게 리워드 혜택을 제공할 방침이다.
데일리벳2020.02.20